По мере того как рынок цифровых вывесок продолжает расти, всё больше интеграторов аудиовизуального оборудования, поставщиков ИТ-услуг, местных дистрибьюторов, продавцов дисплеев, маркетинговых агентств и компаний-разработчиков решений ищут способы выйти на этот рынок, не создавая всё с нуля. Стать реселлером в сфере цифровых вывесок может быть разумным решением. Вместо того чтобы самостоятельно разрабатывать платформу CMS, закупать все аппаратные компоненты или формировать полноценную службу поддержки, реселлеры могут сотрудничать с поставщиками программного обеспечения, участвовать в партнерских программах и сотрудничать с надежными производителями дисплеев, чтобы обслуживать местных коммерческих клиентов.
В данном руководстве представлены 10 типичных партнерских программ для реселлеров в сфере цифровых вывесок, которые служат ориентиром на мировом рынке. Вместо того чтобы рассматривать их как строгий рейтинг, в руководстве анализируется, чему могут поучиться у этих программ AV-интеграторы, поставщики ИТ-услуг, местные дистрибьюторы, дилеры дисплеев и компании-разработчики решений, как реселлеры могут увеличить свою выручку и почему надежная поддержка со стороны производителей оборудования по-прежнему имеет большое значение.
Что такое реселлер решений для цифровых вывесок?
A реселлер решений для цифровых вывесок является деловым партнером, дистрибьютором, интегратором аудиовизуальных и ИТ-решений или поставщиком решений, который занимается продажей продуктов и услуг в сфере цифровых вывесок коммерческим клиентам. Вместо того чтобы разрабатывать собственное программное обеспечение CMS или производить все дисплейные устройства самостоятельно, реселлер, как правило, сотрудничает с поставщиками программного обеспечения, поставщиками оборудования или производителями цифровых вывесок, чтобы предоставлять местным клиентам готовые решения.
Реселлер обеспечивает взаимодействие поставщиков технологий с конечными клиентами, такими как розничные сети, рестораны, отели, школы, офисы компаний, торговые центры и общественные учреждения. Например, местный интегратор аудиовизуальных систем может помочь розничной сети внедрить систему цифровых вывесок в нескольких магазинах. Реселлер может порекомендовать подходящие коммерческие дисплеи, медиаплееры, варианты крепления, программное обеспечение CMS, способы обновления контента и планы текущего технического обслуживания.
Эта роль важна, поскольку цифровые вывески редко представляют собой лишь один продукт. Полный проект часто включает в себя Программное обеспечение CMS, оборудование для коммерческих дисплеев, медиаплееры, настройка сети, поддержка при установке, управление контентом, и сервисное обслуживание. Многие корпоративные клиенты не хотят заниматься координацией программного обеспечения, оборудования, установки и технической поддержки по отдельности. Реселлер помогает объединить все эти компоненты в один удобный пакет.
Для компаний, которые уже обслуживают местных коммерческих клиентов, начало деятельности в качестве реселлера решений для цифровых вывесок может стать естественным способом расширения бизнеса. Если вы пока находитесь на ранней стадии планирования, это руководство по Как открыть бизнес в сфере цифровых вывесок поможет вам разобраться в основных этапах перед выбором партнера-реселлера или производителя. Интеграторы аудиовизуальных систем, поставщики ИТ-услуг, маркетинговые агентства, дилеры дисплеев и местные партнеры по решениям могут включить продукты для цифровых вывесок в свой существующий спектр услуг и предложить своим клиентам дополнительную ценность. В данной статье представлены ведущие программы для реселлеров и партнеров в сфере цифровых вывесок, которые помогут понять, как функционируют глобальные модели работы с реселлерами.
10 лучших реселлеров решений для цифровых вывесок и партнерских программ
Ниже перечислены типичные программы для реселлеров и партнеров в сфере цифровых вывесок, составленный на основе общедоступной информации. Данный список не является официальным рейтингом по выручке, доле рынка, количеству клиентов или глобальному влиянию. Вместо этого он призван помочь потенциальным реселлерам, AV/IT-интеграторам, местным дистрибьюторам, поставщикам решений для цифровых вывесок и дилерам коммерческих дисплеев понять, какие виды поддержки, услуг и партнерских ресурсов обычно доступны в отрасли цифровых вывесок.
Прежде чем приступить к изучению списка, стоит отметить, что термин “реселлер решений для цифровых вывесок” может обозначать различные виды партнерских возможностей. Некоторые компании специализируются на перепродаже CMS, другие предлагают пакеты услуг под собственной торговой маркой или под брендом заказчика, а третьи сотрудничают с дистрибьюторами, интеграторами и корпоративными партнерами в рамках крупных проектов. Для потенциальных реселлеров важнее всего не столько тип программы, сколько то, сможет ли партнер помочь вам в продаже, внедрении, поддержке и масштабировании проектов в сфере цифровых вывесок на вашем местном рынке.
Чему партнеры могут поучиться у этих программ в сфере цифровых вывесок
После анализа различных партнерских программ в сфере цифровых вывесок становится ясно одно важное обстоятельство: эффективная программа заключается не только в предоставлении партнерам доступа к программному обеспечению. Для реселлеров настоящая ценность заключается в том, может ли программа помочь им в продаже, внедрении, поддержке и расширении проектов в сфере цифровых вывесок на их местном рынке.
Эффективная партнерская программа по продаже решений для цифровых вывесок обычно включает в себя следующие элементы:
1. Четкая процедура подключения партнеров
Хорошая партнерская программа должна помогать новым партнерам быстро освоить продукт. Многие интеграторы аудиовизуальных систем, поставщики ИТ-услуг, маркетинговые агентства и дилеры дисплеев уже располагают базой местных клиентов, но, возможно, не знакомы с платформами CMS для цифровых вывесок.
Полезная поддержка при адаптации на новом месте работы может включать:
- Руководства по продуктам
- Учебные материалы
- Демо-счета
- Руководства по настройке
- Документы по представлению продукции
- Вводные звонки для партнеров
Это помогает реселлерам сократить время освоения продукта и более уверенно рассказывать о решении местным клиентам.
2. Доступ к CMS и управление несколькими клиентами
Реселлеры в сфере цифровых вывесок зачастую работают с несколькими клиентами одновременно. Один реселлер может одновременно обслуживать рестораны, розничные магазины, школы, отели, офисы компаний или общественные места.
Эффективная программа должна обеспечивать:
- Управление счетами нескольких клиентов
- Управление ролями пользователей
- Удалённое обновление контента
- Группировка экранов
- Управление лицензиями
- Отдельные рабочие пространства для клиентов
Эти функции помогают реселлерам более эффективно управлять проектами, избавляя их от необходимости вручную обрабатывать каждый экран.
3. Поддержка отделов продаж и маркетинга
Партнерам по сбыту нужны не только технические характеристики. Им также необходимы материалы, которые помогут им продавать данное решение местным клиентам.
Поддержка продаж может включать:
- Брошюры о продукции
- Примеры сценариев использования
- Демо-контент
- Презентации по продажам
- Материалы по промышленному применению
- Поддержка предложений
Это особенно полезно в тех случаях, когда клиенты не до конца понимают, что такое цифровые вывески, CMS, планирование показа контента, удаленное управление дисплеями или интеграция оборудования.
4. Техническая поддержка и обучение
Проекты в сфере цифровых вывесок часто включают настройку программного обеспечения, обеспечение совместимости оборудования, воспроизведение мультимедиа, настройку сети, установку и устранение неполадок. Если реселлер не сможет своевременно получить техническую поддержку, это может негативно сказаться на качестве обслуживания конечных клиентов.
Эффективная партнерская программа должна предусматривать:
- Техническая документация
- Обучение партнеров
- Поддержка по устранению неполадок
- Рекомендации по обновлению платформы
- Рекомендации по совместимости оборудования
- Каналы обратной связи по срочным вопросам
Надежная техническая поддержка помогает реселлерам укреплять отношения со своими местными клиентами.
5. Гибкость бренда
Различным партнерам может потребоваться разный уровень видимости бренда. Некоторые реселлеры предпочитают продавать платформу для цифровых вывесок под брендом поставщика, особенно на начальном этапе своей деятельности. Другие же, по мере роста своего бизнеса, могут заинтересоваться материалами с совместным брендингом, локальными пакетами услуг или более гибкими вариантами презентации для клиентов.
Для реселлера гибкость бренда не всегда означает создание платформы, полностью работающей по модели «white-label». Во многих случаях это просто означает возможность представить решение таким образом, чтобы оно соответствовало местному рынку реселлера, его модели обслуживания и особенностям взаимоотношений с клиентами.
Полезная поддержка со стороны бренда может включать:
- Рекламные материалы с совместным брендингом
- Гибкие шаблоны предложений
- Документация по продуктам, удобная для партнеров
- Поддержка пакета услуг на местном уровне
- Варианты представления информации для клиентов
Это помогает реселлерам завоевать доверие местных клиентов, не беря на себя слишком рано ненужных обязательств по разработке платформы или её поддержке.
6. Совместимость оборудования и поддержка в реализации проектов
Даже если партнерская программа ориентирована на программное обеспечение, реальные коммерческие проекты по-прежнему зависят от стабильного оборудования. Экраны, медиаплееры, крепления, системы Android, корпуса для установки на улице, яркость и настройка сети — все это влияет на конечный результат.
Эффективная программа должна либо содержать рекомендации по выбору оборудования, либо обеспечивать беспрепятственное сотрудничество с надежными производителями систем цифровых вывесок.
Реселлерам следует обратить внимание на следующее:
- Поддерживаемые типы дисплеев
- Совместимость с медиаплеерами
- Поддержка системы Android
- Требования к наружной рекламе
- Требования к монтажу и установке
- Долгосрочная стабильность аппаратного обеспечения
Одним словом, эффективная партнерская программа в сфере цифровых вывесок должна помогать партнерам сократить затраты на обучение, улучшить взаимодействие с клиентами, эффективно управлять проектами и формировать потенциал для оказания услуг в долгосрочной перспективе.
Как реселлеры цифровых вывесок зарабатывают деньги
Реселлеры решений для цифровых вывесок могут получать доход из нескольких источников. Именно поэтому данная бизнес-модель привлекательна для AV-интеграторов, поставщиков ИТ-услуг, маркетинговых агентств, местных дистрибьюторов и продавцов коммерческих дисплеев. Вместо того чтобы полагаться на продажу одного продукта, реселлеры могут объединить оборудование, программное обеспечение, монтаж, услуги по предоставлению контента и долгосрочную поддержку в единый бизнес-пакет.
1. Маржа по продаже оборудования
Оборудование зачастую является основным источником дохода для реселлеров в сфере цифровых вывесок. Реселлеры могут продавать:
- Коммерческие дисплеи
- Экраны для цифровых вывесок на базе Android
- Настенные дисплеи
- Напольные дисплеи
- Цифровые вывески для улицы
- Медиаплееры
- Крепления и кронштейны
- Киоски или сенсорные дисплеи
Многие коммерческие клиенты предпочитают приобретать полный комплект оборудования у одного проверенного поставщика услуг, а не закупать каждый компонент по отдельности.
2. Доходы от подписки на CMS
Большинству систем цифровых вывесок требуется платформа CMS для удаленного управления контентом. Партнеры по сбыту могут получать доход от подписок на CMS, продавая лицензии напрямую или включая их в пакеты услуг.
Услуги CMS могут включать:
- Удалённое обновление контента
- Планирование плейлистов
- Управление несколькими экранами
- Управление правами пользователей
- Управление воспроизведением мультимедиа
- Управление учетными записями
Это позволяет получать регулярный доход, а не полагаться исключительно на разовые продажи оборудования.
3. Плата за установку и настройку
Многим корпоративным клиентам требуется помощь в развертывании. Реселлеры, обладающие компетенциями в области антивирусных решений или ИТ, могут взимать плату за услуги по установке и настройке.
К таким услугам могут относиться:
- Осмотр объекта
- Планирование размещения экранов
- Настенный монтаж
- Прокладка кабелей
- Настройка медиаплеера
- Настройка сети
- Подключение к CMS
- Тестирование системы
Услуги по установке могут оказаться особенно полезными при реализации проектов, охватывающих несколько объектов, а также в розничных магазинах, ресторанах, отелях, школах и корпоративных офисах.
4. Услуги по разработке и обновлению контента
Не у каждого клиента есть собственная команда дизайнеров или маркетологов. Реселлеры могут предоставлять услуги по созданию контента в качестве дополнительного источника дохода.
К услугам по предоставлению контента могут относиться:
- Дизайн цифровых меню-табло
- Макеты рекламных акций для розничной торговли
- Информационные экраны в отеле
- Шаблоны школьных объявлений
- Контент корпоративных коммуникаций
- Информация для ориентации
- Регулярные обновления контента
Эта услуга полезна тем, что цифровые вывески приносят пользу только в том случае, если контент на экране понятен, актуален и уместен.
5. Услуги по управлению и договоры на техническое обслуживание
После установки клиентам часто требуется постоянная поддержка. Партнеры по сбыту могут предлагать пакеты услуг по управлению системой или техническому обслуживанию на ежемесячной или ежегодной основе.
Эти пакеты могут включать:
- Дистанционный мониторинг
- Устранение неисправностей
- Управление учетными записями программного обеспечения
- Планирование публикации контента
- Обучение персонала
- Периодические проверки системы
- Базовая техническая поддержка
- Координация работ по замене экрана
Это помогает реселлерам обеспечить более стабильный долгосрочный доход.
6. Заказы на расширение и замену оборудования
Проекты в сфере цифровых вывесок часто расширяются с течением времени. Заказчик может начать с нескольких экранов, а впоследствии расширить сеть, включив в нее дополнительные магазины, филиалы, отделы или точки.
Партнеры могут получать доход за счет:
- Дополнительные заказы на экраны
- Открытие новых филиалов
- Обновление оборудования
- Запасные дисплеи
- Новые лицензии CMS
- Расширение системы
- Новые пакеты контента
Именно поэтому так важны долгосрочные отношения с клиентами. Надежный реселлер может продолжать получать заказы и после завершения первого проекта.
7. Консалтинг и разработка решений
Некоторые клиенты понимают, что им нужны цифровые вывески, но не знают, как спланировать проект. Партнеры по сбыту могут предоставлять консультации в рамках процесса продаж или обслуживания.
Консалтинговые услуги могут включать:
- Рекомендации по размеру экрана
- Планирование сценариев установки
- Выбор CMS
- Конфигурация оборудования
- Планирование рабочего процесса по созданию контента
- Рекомендации по структуре бюджета
- Планирование внедрения в нескольких филиалах
В случае более сложных проектов консультационные услуги могут помочь реселлерам продемонстрировать профессиональную ценность еще до того, как заказчик примет решение о покупке.
В целом, наиболее эффективная бизнес-модель для реселлеров — это не разовая продажа мониторов. Она сочетает в себе поставку продукции, предоставление доступа к программному обеспечению, услуги по установке, поддержку контента и долгосрочное управление отношениями с клиентами.
Почему дистрибьюторам решений для цифровых вывесок нужны надежные производители
Однако бизнес реселлера не может опираться исключительно на программное обеспечение. В реальных коммерческих проектах дисплей, как правило, является наиболее заметной частью решения. Если экран имеет низкую яркость, нестабильную работу под управлением Android, слабое теплоотведение, ограниченные возможности монтажа или короткий срок службы, конечный клиент обычно будет винить местного реселлера, а не поставщика программного обеспечения или производителя продукта.
Надежные производители могут оказывать поддержку реселлерам несколькими важными способами. Они могут предлагать дисплеи с экранами разных размеров, настенные и напольные дисплеи, цифровые вывески на базе Android, интерактивные дисплеи, варианты дисплеев для установки на улице, а также рекомендации по выбору оборудования для конкретных проектов. Для специальных проектов производитель также может обеспечить поддержку в области OEM/ODM-настройки, конфигурации интерфейсов, разработки корпусов, учета требований к брендингу или корректировки технических характеристик продукции.
Согласованность оборудования также важна для проектов, реализуемых в нескольких местах. Сеть ресторанов, розничная группа, гостиничный бренд или сеть учебных заведений могут нуждаться в одинаковом размере экрана, конфигурации системы и внешнем виде оборудования во всех своих филиалах. Надежный производитель может помочь реселлерам обеспечить стабильные поставки продукции и сократить количество проблем с совместимостью.
Проекты, реализуемые на открытом воздухе и в полуоткрытых помещениях, предъявляют еще более высокие требования к оборудованию. На эффективность проекта влияют такие факторы, как яркость, защита от погодных воздействий, система охлаждения, конструкция корпуса и долгосрочная стабильность работы. Дистрибьюторы, обслуживающие торговые центры, транспортные узлы, наружную рекламу или информационные табло общественного пользования, должны учитывать эти факторы перед тем, как предложить какое-либо решение.
Для партнеров, сравнивающих поставщиков оборудования, данное руководство по производители цифровых вывесок поможет вам лучше понять производственные возможности, стандарты производства и факторы, влияющие на выбор поставщика.
Что компания Ikinor может предложить реселлерам в сфере цифровых вывесок
Компания Ikinor поддерживает реселлеров в сфере цифровых вывесок, поставляя им оборудование для коммерческих дисплеев и предлагая проектные решения, что помогает партнерам реализовывать комплексные проекты по установке цифровых вывесок для местных бизнес-клиентов. В их число входят настенные дисплеи, напольные дисплеи, интерактивные дисплеи, экраны на базе Android для цифровых вывесок, а также решения, пригодные для использования на открытом воздухе.
Эти продукты широко используются в розничных магазинах, ресторанах, отелях, корпоративной среде, образовательных учреждениях, а также в проектах по созданию информационных табло общественного пользования. Различные сценарии эксплуатации требуют разных конфигураций оборудования, например: дисплеи с высокой яркостью для розничной торговли, надежные меню-панели на базе Android для ресторанов и долговечные решения для наружной установки в общественных местах.
Для содействия реализации проектов компания Ikinor также предоставляет каталоги продукции, технические спецификации и рекомендации по проектам, помогая дистрибьюторам составлять коммерческие предложения и более эффективно взаимодействовать с клиентами.
Для партнеров, имеющих особые требования, доступна услуга индивидуальной настройки по схеме OEM/ODM, включая брендирование, настройку конфигурации системы, адаптацию интерфейсов и разработку дизайна корпуса.
Если вы ищете надежного производителя цифровых вывесок для поддержки вашего бизнеса в сфере реселлерской торговли, вы можете обратиться в компанию «Икинор», чтобы обсудить условия сотрудничества или требования к проекту.
Вывод: Развивайте свой бизнес по перепродаже решений для цифровых вывесок вместе с надежным партнером
Лучшие программы для реселлеров и партнеров в сфере цифровых вывесок показывают, что этот бизнес не ограничивается продажей экранов или лицензий на программное обеспечение. Успешный бизнес реселлера, как правило, сочетает в себе доступ к системе управления контентом (CMS), поставку оборудования, монтаж, услуги по созданию контента, поддержку клиентов и получение регулярного дохода. Для интеграторов аудиовизуального оборудования, ИТ-провайдеров, местных дистрибьюторов и продавцов дисплеев цифровые вывески могут стать практическим расширением существующих коммерческих услуг.
В то же время партнерство в сфере программного обеспечения — это лишь одна из составляющих бизнеса. Долгосрочный успех проектов также зависит от стабильного оборудования для дисплеев, возможностей настройки, поддержки при реализации проектов и надежных поставок. Для партнеров, желающих создать или расширить бизнес по перепродаже решений для цифровых вывесок, компания Ikinor может предоставить поддержку в виде коммерческих дисплеев, вариантов оборудования для проектов, информации из каталога, предоставления образцов и обсуждения условий сотрудничества с реселлерами.
Часто задаваемые вопросы
Реселлер в сфере цифровых вывесок — это деловой партнер, дистрибьютор, интегратор аудиовизуальных и ИТ-решений или поставщик решений, который занимается продажей продуктов и услуг в сфере цифровых вывесок коммерческим клиентам. Реселлеры могут сотрудничать с поставщиками программного обеспечения, поставщиками оборудования и производителями, предоставляя программное обеспечение CMS, дисплеи, медиаплееры, услуги по установке, поддержку контента и послепродажное обслуживание.
Интеграторы аудиовизуальных систем, поставщики ИТ-услуг, поставщики управляемых ИТ-услуг (MSP), маркетинговые агентства, местные дистрибьюторы, компании, занимающиеся цифровыми вывесками, дилеры коммерческих дисплеев и поставщики решений могут стать реселлерами решений для цифровых вывесок. Компании, которые уже работают с ресторанами, розничными магазинами, отелями, школами, офисами или общественными местами, зачастую имеют хорошую отправную точку, поскольку уже хорошо понимают потребности местных клиентов.
Партнеры по продаже цифровых вывесок могут получать доход от продажи оборудования, подписок на системы управления контентом (CMS), услуг по установке, разработки контента, управляемых услуг, договоров на техническое обслуживание, технической поддержки, проектов по модернизации и заказов на замену оборудования. Наиболее успешные бизнес-модели партнеров, как правило, сочетают разовые доходы от проектов с регулярными доходами от оказания услуг.
Не всегда. Многие реселлеры начинают свою деятельность с установления партнерских отношений с существующим поставщиком CMS или присоединения к партнерской программе. Это позволяет им продавать программное обеспечение для цифровых вывесок без необходимости разработки собственной платформы. Однако партнеры, стремящиеся к более строгому контролю над брендом, могут выбрать модель CMS под собственным брендом (white-label) или объединить стороннее программное обеспечение со своим собственным пакетом услуг.
Во многих случаях реселлерам требуется и то, и другое. Поставщики программного обеспечения обеспечивают поддержку CMS, удаленного управления контентом, учетных записей пользователей, планирования и моделей подписки. Производители обеспечивают поддержку аппаратного обеспечения дисплеев, размеров экранов, настройки системы Android, индивидуализации и стабильности поставок. Успех полноценного бизнеса реселлера зачастую зависит как от возможностей программного обеспечения, так и от надежных каналов поставок аппаратного обеспечения.
Партнеры-реселлеры могут продавать коммерческие дисплеи, экраны для цифровых вывесок на базе Android, настенные дисплеи, напольные дисплеи, интерактивные дисплеи, наружные вывески, медиаплееры, крепежные аксессуары, подписки на CMS, шаблоны контента, услуги по установке и пакеты технического обслуживания. Ассортимент продукции зависит от целевого рынка и типа клиентов реселлера.
Начните с определения целевой аудитории и сильных сторон ваших услуг. Например, вы можете сосредоточиться на ресторанах, розничных магазинах, отелях, школах, офисах компаний или общественных местах. Затем решите, нужна ли вам партнерская программа по продаже CMS, программное обеспечение под собственной торговой маркой, поддержка производителя оборудования или комплексное решение. Перед тем как обращаться к клиентам, подготовьте каталоги продукции, пакеты услуг, материалы по установке и процедуры технической поддержки.
